Analista de Gestão de Vendas PL – Preferencial para mulheres e PCDs

De acordo com o nosso compromisso com a diversidade e a inclusão, estamos encorajados a receber candidaturas de mulheres para esta posição. Por isso, encorajamos todas as pessoas qualificadas a se candidatarem, independentemente de gênero, identidade ou qualquer outra caraterística, e se juntarem ao nosso time para a vaga de Analista Pleno para na área de Customer Experience da Nexa, unidade de São Paulo-SP.

Somos uma empresa que conecta e integra seus negócios às necessidades da sociedade. Esse é o nosso jeito de desenvolver a mineração, sempre conectados às mudanças, com pessoas comprometidas, inspiradas e em constante desenvolvimento.

Junte-se à Nexa e faça parte de uma mineração que se move com o mundo!

• Responsável pela criação e acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com o cliente e área comercial trazendo transparência e visibilidade;
• Atuar continuamente como facilitador em situações na resolução de problemas em cenário de crise;
• Propor melhorias constantes em processos e fluxos operacionais do time a fim de implementar soluções para melhorar a experiência do cliente e maximizar resultados;
• Apresentar soluções criativas para problemas complexos e propostas de melhoria nos processos e sistemas;
• Interface com as áreas de Logística, Planejamento (S&OP), financeiro e Vendas;
• Suporte ao time Comercial nas demandas do dia a dia e participação de reuniões junto aos clientes;

• Graduação em: Administração, Engenharia, Economia, Logística, Relações Internacionais e/ou áreas correlacionadas;
• Habilidade em Excel e Power Point avançados;
• Conhecimento de SAP;
• Inglês Intermediário;

Desejável:

• Experiência na área de Customer Service, Customer Experience/Success;
• Experiência em empresas B2B;
• Conhecimento em PowerBI;
• Espanhol Intermediário;
• Conhecimento de CRM;

A Nexa acredita na promoção de um ambiente plural para que todos se sintam à vontade e confortáveis para serem do jeito que são.

Somos uma das maiores produtoras de zinco do mundo!  

Temos mais de 60 anos de experiência operando e desenvolvendo ativos de mineração e metalurgia. Nosso propósito é integrar a mineração a um mundo em constante mudança como uma oportunidade para o desenvolvimento sustentável. 

Contamos com 8 operações distribuídas entre Brasil e Peru – sendo 3 refinarias e 5 minas -, incluindo a maior mina subterrânea de zinco no Peru (Cerro Lindo) e a maior refinaria de zinco das Américas (Cajamarquilla). Com isso, respondemos por 4% da produção mundial de zinco e somos a única produtora de zinco metálico da América Latina, excluindo o México. Também produzimos cobre, chumbo, prata e ouro como coprodutos. 

Nexa, mineração que muda com o mundo.