[TI] – Campinas

Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, realizando atividades diversas e rotineiras envolvendo hardware (desktops, notebooks, servidores, periféricos e administração de redes) e telecomunicações, a partir de orientações gerais ou específicas, realizar testes, verificar requisitos e funcionalidade de sistemas. Atualizar programas e versões, cópias de segurança, prestar esclarecimentos, apoio e visar a disponibilidade e funcionamento dos equipamentos e sistemas.

Escopo De Atuação

• Prestar suporte e apoio ao usuário, na instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware.
• Controlar os acessos aos dados e recursos e administrando o perfil de acesso às informações.
• Apoiar e realizar a instalação, configuração e manutenção do ambiente para o usuário (incluindo sistemas operacionais e principais aplicativos) e de todos os serviços implementados nos Notebooks.
• Realizar a manutenções básicas nos equipamentos de informática, identificando problemas e efetuando quando possível as correções necessárias.
• Manter os padrões de hardware e software previamente estabelecidos pela empresa, assim como os requisitos técnicos para a contratação de produtos e serviços.
• Buscar a melhoria contínua da qualidade, da sua área de atuação, através da identificação de oportunidades de melhoria dos processos e procedimentos.
• Propor soluções para ambientes informatizados, sugerindo mudanças de processos e funções, prestando apoio técnico, identificando necessidades dos usuários.
• Experiência anterior em atividades correlatas;
• Ensino técnico em informática, eletrônica ou áreas afins;
• Experiência no uso de Configuração e atuação com acesso remoto;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Disponibilidade para atuação híbrida, sendo presencial 3x na semana, na cidade de Campinas/SP.
• Vivência anterior com configuração e atuação com Microsoft Intune será considerado um diferencial.
• Vale Alimentação (R$ 616,00);
• Plano de Saúde Unimed Campinas Nacional;
• Benefício Medicamento Prime Raia Drogasil;
• Auxílio Home Office (R$ 120,00);
• Auxílio Saúde Mental (até R$ 300,00);
• Auxílio Creche;
• Seguro de vida;
• Horário flexível.