Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico; Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta; Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. REQUISITOS: Ter no mínimo 18 anos de idade; Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos); Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office; Flexibilidade e Habilidade de adaptação; Inteligência Emocional; Poder de argumentação e Negociação; Foco no cliente; Resolutividade; Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP). INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1.500 Horário de Trabalho: 13:40 as 20:20, aos finas de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Vila Cruzeiro, São Paulo – SP, 04719, Brasil.
- Número de vagas: 50
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
- Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
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