GOVERNANÇABRASIL - GOVBR
A GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível?
Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a transformação digital para os municípios Brasileiros.
Responsabilidades e atribuições
Técnico (a) de Produtos será responsável por atender e registrar os chamados mais complexos, garantir o cumprimentos de indicadores e metas, monitorar a atuação da equipe, manter um padrão de atendimento a fim de satisfazer o cliente e tirar dúvidas, participar de melhorias do produto e identificar oportunidades de aplicação de treinamentos dos produtos:
- Suporte ao cliente;
- Atendimento aos chamados;
- Mapeamento dos processos e parametrização do sistema.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em gestão pública, recursos humanos, administração, sistemas de informação ou afins;
- Pacote Office;
- Banco de Dados;
- Conhecimento das políticas de segurança de software (LGPD);
- Vivência na área de RH/DP
Diferencial:
- Inglês Técnico
- Especialização em gestão pública ou afins.
- CNH
Informações adicionais
Benefícios de #SerGOVBR
Auxílio Alimentação/Refeição
Auxílio Educação
Clube de vantagens GOVBR – Convênios nacionais
Oportunidade de Carreira
Plano de Saúde Unimed (nacional e extensivo aos dependentes)
Fleury – Telemedicina
Planos Odontológicos
Seguro de vida
Premiação por indicação de futuros colaboradores
Bônus Anual
Universidade Corporativa
TotalPass
OnHappy
Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.
