TECNICO DE SUPORTE (VOLANTE) – Rio de Janeiro

Técnico de Suporte JR

Local: Manaus, AM

Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.

Obs.: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados previamente.

Formação: Médio/Técnico

Requisitos

• Realizar o atendimento de chamados Field Service de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas, softwares;
• Técnico necessita ter meio próprio de transporte, para constante movimentação e atuação em locais do cliente;
• Irá realizar atendimento de suporte a sistemas corporativos, PDVs (frente de caixa), softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software.
• As atividades serão tratadas por ticket via ITSM, de forma remota ou presencial.
• Importante ser proativo e pontual.

FerramentasREQUISITOS

• Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), conhecimento em PDV (Linux) e experiência em atendimento a clientes.
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Informática
• Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Veículo próprio

Disponibilidade para viajar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• PDV
• Técnico de Campo
• Field Service