Suporte Técnico Externo – Vila Velha

Esse profissional realizará a instalação e manutenção da infraestrutura externa, como cabeamento óptico ou metálico, instalação e manutenção de equipamentos de micro-ondas, instalação e manutenção de roteadores, switches, ativos e passivos de rede.

Será responsável por auxiliar a execução de outras tarefas correlatas à recuperação de atividades de clientes. Realizar atividades em altura. Conduzir veículos da frota da empresa nos deslocamentos necessários à execução das atividades externas.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o técnico de fibra óptica em processo de ativação e recuperação de circuitos ópticos.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em infraestrutura interna e externa, incluindo equipamentos relacionados a transmissão de dados, como rádios, switches, conversores de mídia, roteadores, dentre outros.
• Efetuar instalações e manutenções elétricas durante a montagem dos equipamentos e em momentos de indisponibilidades em sites.
• Efetuar testes em redes wireless, apoiando o processo de troubleshooting.
• Ativação de circuitos por rádio frequência e instalação de equipamentos pertinentes ao processo;
• Auxiliar outras tarefas correlatas à recuperação de circuitos.
• Configuração básica em equipamentos como switchs e roteadores, auxiliando a equipe de suporte durante o processo de troubleshooting.
• Abordar os clientes em processos de recuperação e ativação buscando a excelência e satisfação no atendimento, respeitando as boas práticas e regras básicas de educação e bom atendimento.
• Conduzir veículos da frota da empresa nos deslocamentos necessários à execução das atividades externas.
• Apoiar as demais áreas da empresa.
• Sobreaviso
• Disponibilidade para Viagens e Horas Extras

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável: Conhecimento em redes de telecomunicação, fibra ótica, cabeamento estruturado e elétrica.
• Disponibilidade para trabalhar no horário de 08h ás 17h.

Informações adicionais