Supervisor de Suporte de TI – Fortaleza

Vem ser #GREATER!

Soluções que inspiram, transformam e conectam.

Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.

Estamos em busca de um talento para a posição de Supervisor de Suporte Técnico (Presencial em Fortaleza/CE).

Formação superior:

• Qualquer graduação em TI ou graduação em qualquer área de formação com especialização na área de TI.

Requisitos técnicos obrigatórios:

• Certificação:
• ITIL Foundation Certified v3 ou superior
• HDI Support Center Team Lead (HDI- SCTL).

Descrição das atividades:

• Experiência como líder ou supervisor de equipe de atendimento aos usuários de TIC.
• Realizar atividades de suporte local e remoto utilizando ferramentas de conexão remota.
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows 10 ou superior.
• Garantir o funcionamento adequado do Microsoft Office (versões 2010, 365 ou superior) e outros softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais.
• Realizar manutenção de microcomputadores, assegurando um ambiente de trabalho eficiente.
• Conhecimento em boas práticas ITIL, incluindo gerenciamento de eventos, gerenciamento de requisições de serviço e gerenciamento de incidentes.

Informações adicionais:

🍔 Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex

🏋️‍♀️ TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias

👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo e Esportes, Assistência Social e Alimentação

📕 Parcerias Educacionais | Aldeia, UDF, EBAC, ESPM, IPOG, VC_TB e WO

👶Auxílio Creche

🤍Seguro de vida

Todas as vagas são extensivas para PCD.