Supervisor de Relacionamento Digital – Salvador

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Supervisor de Relacionamento Digital para Supervisionar as atividades da equipe e manter o acompanhamento das metas mensais, buscando novas estratégias de negócios para oportunizar a venda do mix de produtos e serviços, com o intuito de assegurar a entrega dos resultados e fortalecer a sustentabilidade do negócio e o atingimento dos objetivos organizacionais.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

• Planejar e executar estratégias de vendas, através da análise periódica do desempenho das lojas, por meio de relatórios gerenciais extraídos de sistemas corporativos e planilhas de controle, com o objetivo de alcançar os desafios de vendas e serviços propostos pelo Grupo.
• Definir campanhas estratégicas nos sistemas de relacionamento com o cliente, considerando as necessidades de cada loja, disparando via sistema corporativo as ações para as equipes, a fim de aumentar o fluxo de clientes contribuindo para o crescimento do volume de vendas e serviços nas concessionárias.
• Dimensionar estrategicamente a equipe, considerando a análise de metas, perfil, fluxo e objetivos do setor associado às diretrizes estabelecidas pela Diretoria da área, objetivando o atingimento dos resultados.
• Supervisionar a elaboração dos relatórios gerenciais, acompanhando periodicamente os dados disponibilizados pela equipe em sistemas corporativos, assim como analisar os relatórios de indicadores disponibilizados pelos departamentos e montadoras com objetivo de entregar as metas de vendas e serviços, para tratar possíveis inconformidades.
• Liderar e acompanhar o desempenho da equipe, propondo capacitação, oficinas e outras atividades de melhoria dos conhecimentos e atitudes, proporcionando um ambiente de trabalho favorável ao alcance dos objetivos.
• Criar e validar campanhas motivacionais com intuito de estimular o atingimento das metas do setor e entregar o resultado estabelecido pela Diretoria da área.
• Estabelecer e incentivar relacionamento com diversos departamentos do grupo, através de ferramentas de comunicação, garantindo uma interação clara e objetiva, buscando corrigir desvios e criando novas oportunidades para alcançar os objetivos propostos para a área.
• Influenciar positivamente a equipe, inspirando credibilidade e orientando os colaboradores, a fim de obter cooperação e impulsionar execução de ações para o alcance das metas e objetivos estratégicos da área

Requisitos e qualificações

Se você:

• Ensino Superior Incompleto Cursando Superior em Gestão Comercial, Marketing, Administração e/ou áreas;
• Experiência com ferramentas de CRM, Plataformas de Atendimento Digital e Análise de Dados.
• Experiência em Gestão de Pessoas e com Liderança de Equipe.
• Conhecimento Intermediário no Pacote Office, principalmente o Excel.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Diferencial já ter atuado em empresas do ramo Automotivo/Concessionária de Veículos;
• Possuir Habilidade com Comunicação, Resolução de Problemas e Atingimento de Metas.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Gympass – extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo – extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo – extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.