Supervisor de Lojas – São José dos Pinhais

Somos um grupo de franquias do Grupo Boticário (O Boticário, Quem Disse Berenice?, Eudora, O.U.I e tô.que.tô) com atuação em 20 municípios da Região Metropolitana de Curitiba, PR. Com 38 anos de história atuando no varejo (lojas) e atacado (venda direta), no CP Rocco criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor, com inovação e sustentabilidade. Com 39 pontos de venda, hoje contamos com uma equipe de mais de 250 colaboradores.

Missão do Cargo

O Supervisor de Lojas é responsável por supervisionar e coordenar as atividades de um grupo de lojas. Este profissional garante que todas as lojas sob sua supervisão operem de maneira eficiente e lucrativa, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente e alcançando metas de vendas. O Supervisor de Lojas deve ser capaz de motivar e liderar equipes, implementar estratégias de vendas e assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa. Responsável por orientar e acompanhar as atividades das equipes de consultoras de loja nos setores de vendas, caixa e estoque. Execução de atividades relacionada à parte administrativa e operacional da loja.

Principais Atividades

• Acompanha e orienta a equipe de consultoras de loja – operacionalmente e comercialmente.
• Acompanha a meta financeira e indicadores comerciais.
• Acompanha o atendimento prestado aos clientes e responde pelas demandas (NPS detratores).
• Audita ambientação, planogramas da loja e vitrine.
• Verifica a organização e limpeza do estoque e do salão de vendas.
• Elabora escalas de horários, horário de funcionamento e acompanha o banco de horas dos colaboradores.
• Realiza feedbacks diários e semanais com a equipe.
• Atualiza o painel de Gestão à Vista (metas e acompanhamentos de processos de loja).
• Participa do processo de recrutamento e seleção de novas consultoras de loja.
• Realiza e multiplica treinamentos para a equipe.
• Realiza e acompanha o recebimento das mercadorias.
• Emissão de notas fiscais de Avarias, Demonstradores e perdas.
• Orienta e acompanha o controle de validades para não haver perdas de produtos, bem como, orienta acerca das responsabilidades de produtos danificados.
• Orienta e acompanha o lançamento diário das Notas fiscais de entrada no sistema referente trocas, vitrines e embalagens.
• Responsável pelas Nota fiscal de SAC, devolução, balanço e demonstradores conforme prazo estabelecido pelo departamento de compras.

Benefícios

• Vale refeição.
• Vale transporte.
• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Desconto na compra de produtos das marcas.
• Refeitório.
• Carro Corporativo.