Supervisor de Atendimento ao Cliente – Campina Grande

Nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva. E é por isso que estamos procurando um(a) Supervisor(a) de Atendimento que tenha o desejo de fazer a diferença na vida dos nossos clientes e na nossa equipe!

• O que buscamos em você?
• Liderança empática: alguém que se importa com o crescimento e bem-estar da equipe.
• Proatividade: capacidade de identificar melhorias e soluções, sempre com foco na excelência.
• Experiência em atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
• Suas responsabilidades
• Gerenciar e inspirar a equipe de atendimento, criando um ambiente de trabalho colaborativo.
• Garantir que nossos clientes recebam suporte de alta qualidade e personalizado.
• Acompanhar métricas de atendimento, buscando sempre melhorar a satisfação do cliente.
• Ser o ponto de referência para a equipe, auxiliando no desenvolvimento profissional de cada colaborador.
• O que oferecemos?
• Um ambiente de trabalho que valoriza o respeito, a diversidade e a empatia.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
• Uma equipe incrível que trabalha unida para alcançar resultados significativos.

Se você é alguém que acredita no poder do atendimento humanizado e quer liderar uma equipe com esse propósito, adoraríamos conhecê-lo!