iFinc Capital
O Supervisor da unidade financeira garante que as operações ocorram de forma eficiente e produtiva, em alinhamento com os objetivos da empresa. Este profissional assegura que a equipe esteja motivada e que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade, contribuindo para o crescimento da unidade.
Responsabilidades do Supervisor
- Gestão Comercial
- Definir e monitorar metas de vendas.
- Desenvolver estratégias para maximizar resultados.
- Identificar oportunidades de negócios e captar novos clientes.
- Manter relações com clientes-chave.
- Gestão de Equipe
- Coordenar assistentes e analistas.
- Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de desempenho.
- Oferecer treinamentos e orientar a equipe.
- Avaliar e motivar a equipe, promovendo desenvolvimento pessoal.
- Gestão Operacional
- Garantir o cumprimento de processos e procedimentos.
- Monitorar o uso do sistema de gestão para registro de atividades.
- Acompanhar e reportar indicadores de desempenho.
- Relacionamento com a Matriz e Parceiros
- Ser ponto de contato entre a unidade e a matriz.
- Implementar diretrizes definidas pela matriz.
- Apoiar na captação de novos parceiros.
- Eventos e Ações Estratégicas
- Planejar e realizar eventos de lançamento e inauguração.
- Colaborar com a promoção da unidade.
Competências Esperadas
- Liderança: Capacidade de liderar e motivar a equipe.
- Visão Comercial: Identificar oportunidades e criar estratégias de crescimento.
- Organização e Planejamento: Garantir que os processos sejam eficientes.
- Comunicação: Boa comunicação com equipe, clientes e parceiros.
- Foco em Resultados: Compromisso com o alcance de metas.
Relacionamento com Parceiros e Clientes
O Supervisor deve assegurar um bom relacionamento com os parceiros e clientes da unidade, garantindo suporte adequado e atendimento de qualidade para atingir os objetivos estabelecidos.
Acompanhamento de Desempenho
O desempenho da unidade e da equipe será monitorado periodicamente, sendo responsabilidade do Supervisor reportar resultados, sugerir melhorias e implementar os feedbacks recebidos. O papel do Supervisor é essencial para que as metas sejam atingidas e que a operação se mantenha em conformidade com as diretrizes da empresa.
Ser asssitente direto da Diretoria Comercial e Operacional para ações estrategicas em agências filiadas.