Lavras
Traço Desenvolvimento Humano e Organizacional
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta – 07:00 às 17:00Sábado – 08:00 às 12:00
Responsabilidades Da Posição
O Recepcionista de Barbearia é o primeiro ponto de contato com os clientes, responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e profissional. As principais responsabilidades incluem:
- Atender clientes de forma cordial e eficiente, garantindo um serviço de qualidade.
- Agendar e confirmar os agendamentos
- Realizar o atendimento ao cliente (WhatsApp, Presencial, Instagram e Facebook)
- Manter a área de recepção organizada e limpa.
- Informar sobre os serviços e promoções disponíveis na barbearia.
- Auxiliar na gestão de estoque de produtos e materiais de uso da barbearia.
- Resolver reclamações e feedbacks dos clientes de maneira proativa.
- Colaborar com a equipe para promover um ambiente de trabalho positivo.
- Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades de atendimento.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Atendimento ao cliente
- Comunicação clara e eficaz
- Organização e gerenciamento de agenda
- Conhecimento básico em informática
- Habilidade em lidar com dinheiro e operações de caixa
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Habilidade em resolver conflitos
- Conhecimento sobre serviços de barbearia
- Postura profissional e simpatia
