
Smart NX
Descrição da vaga
Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa!
#vemserSNX
*Estamos buscando uma pessoa para atuar no endereço: Av. Manuel Bandeira, Vila Leopoldina, São Paulo – SP (05317-020).
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir descobertas de escopo de média complexidade, colaborando com stakeholders para mapear necessidades e oportunidades de negócio;
- Atuar como ponte entre os clientes internos/externos e a squad, participando ativamente de reuniões para compreender e traduzir as demandas em valor de produto;
- Gerenciar o backlog do produto de forma contínua, garantindo clareza, priorização e refinamento constante de histórias, tarefas, bugs, spikes, épicos e sprints;
- Liderar e facilitar as cerimônias ágeis da squad, como Planning, Daily e Retrospectiva, garantindo alinhamento e ritmo de entrega;
- Monitorar e analisar métricas de produtividade e desempenho da squad, priorizando demandas com base em dados e na visão de produto, identificando riscos e assegurando entregas dentro dos prazos acordados.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
- Graduação completa em Tecnologia, Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
- Gestão de backlog: criação, priorização, refinamento e manutenção contínua;
- Escrita de histórias de usuário (user stories) com critérios de aceitação claros;
- Conhecimento prático em metodologias ágeis, com domínio de Scrum e Kanban, incluindo a condução de cerimônias como Planning, Review, Daily e Retrospectiva;
- Levantamento, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais;
- Experiência com User Stories, Use Cases e Jobs to Be Done;
- Familiaridade com ferramentas de gestão como Jira e Confluence;
- Noções de Product Design e UX/UI, com capacidade de colaborar com times de design para garantir soluções centradas no usuário;
- Condução de processos de Product Discovery e Roadmapping;
- Capacidade de análise de métricas, KPIs e dados de uso para embasar decisões de produto;
- Conhecimentos técnicos básicos: tecnologias web, APIs e bancos de dados relacionais;
- Elaboração de documentação funcional e técnica clara, acessível e alinhada às necessidades dos times de desenvolvimento e negócio.
Soft Skills
- Empatia;
- Proatividade;
- Visão estratégica;
- Pensamento analítico;
- Habilidade de negociação;
- Comunicação clara e assertiva;
- Capacidade de tomar decisões;
- Colaboração e trabalho em equipe;
- Resiliência diante de desafios e adversidades;
- Flexibilidade para lidar com mudanças e contextos diversos;
- Organização para gerenciar demandas simultâneas com eficiência.
- Comprometimento com o sucesso do produto, agindo com responsabilidade, iniciativa e autonomia.
Informações adicionais
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!
Nossos benefícios para você:
🏥 Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade. (Unimed – Coparticipação);
🦷 Plano odontológico [Uniodonto]! 😁
🍽️ Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;
🧬 Seguro de vida, porque segurança é importante!
🥳 Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver;
🎖 Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim;
🫂 Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
🌴 SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia 😎];
🚀 Parceria com Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer];
💰 Parceria com Neon [educação financeira e ajuda para quando o orçamento apertar];
💪🏼 Wellhub [para se exercitar à vontade];
🧠 Psicologia Viva / Conexa Saúde;
💡 Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 3: Entrevista com gestor requisitante
- Etapa 4: Contratação
Criando conexões verdadeiras
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta!
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.