São Paulo
Neurotech
Titulo da vaga de emprego: Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente
Cidade: São Paulo
Empresa: Neurotech
Descrição da vaga:
- Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Economia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas.
- Desejável experiência na área.
🎯 Competências e habilidades:
- Experiência em empresas SaaS;
- Experiência no mercado de Crédito ou Seguros;
- Conhecimento nas ferramentas do Google Workspace;
🧚 Principais atividades:
- Orientar e acompanhar o time no mapeamento das carteiras dos clientes;
- Criar estratégias de atuação para cada nível da jornada do cliente (Onboarding, Engajamento, Educação, Acompanhamento, Expansão, Retenção, Resolução de problemas);
- Implantação de indicadores de Sucesso do Cliente;
- Garantir que o cliente tenha sua expectativa atendida sobre o produto comprado e engaja-lo no uso das nossas soluções, direcionado principalmente a expansão de carteira.
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Neurotech