Pessoa Analista de Suporte Técnico I (Diadema)

  • Período Integral
  • Diadema
  • Posted 16 horas ago
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    Gertec Brasil

    Descrição da vaga

    São as diferenças entre cada pessoa que passa pela Gertec que nos torna ainda melhores. Temos muito orgulho de ser uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que melhoram a experiência do consumo. Atuando sempre com excelência, prestatividade e proximidade com os nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade.

    Se você é uma pessoa movida por resultados, que gosta de fazer a diferença, iremos adorar ter você aqui com a gente impulsionando negócios.

    Responsabilidades e atribuições

    ·  Realizar o gerenciamento de dispositivos móveis, assegurando a eficiência e estabilidade do ambiente disponibilizado ao cliente.

    ·  Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para monitorar a eficácia do ambiente, bem como antecipar e identificar potenciais falhas.

    ·  Garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionando demandas e incidentes de forma ágil e assertiva.

    ·  Atuar em colaboração com diferentes áreas da empresa para compreender suas necessidades e propor soluções analíticas alinhadas às demandas do negócio.

    ·  Desenvolver integrações com APIs visando a automação de processos operacionais, otimizando fluxos e reduzindo esforços manuais.

    ·  Analisar, recomendar e validar informações da folha de produtos de equipamentos.

    ·  Prestar suporte e direcionar outras áreas envolvidas, visando a melhoria contínua no atendimento e na experiência do cliente.

    Requisitos e qualificações

    ·  Graduação nas áreas de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas;

    ·  Conhecimento em bancos de dados;

    ·  Noções de lógica de programação;

    ·  Experiência prévia com gerenciamento remoto de dispositivos móveis;

    ·  Habilidade de comunicação para apresentação de análises e interação com áreas internas da empresa.

    Informações adicionais

    ·   Oportunidade de trabalhar em uma empresa tecnológica em constante evolução e crescimento; 

    ·   Ações em datas comemorativas;

    ·   Restaurante local interno;

    ·   Vale Alimentação;

    ·   Seguro de vida;

    ·   Vale transporte ou Fretado;

    ·   Assistência médica e Odontológica;

    ·   Participação nos Lucros e Resultados;

    ·   Parcerias com Faculdade e escola de idiomas;

    ·   Espaço de descompressão;

    .   Campanha de vacinação;

    .   Convênio com farmácias (cartão Fácilcard);

    .   Auxílio Creche para mamães (conforme CCT local);

    .   Programa de Acolhimento Mental;

    .   Programa de aprendizagem coletiva: #Quem sabe, compartilha! 

    .   Premiação Anual para os “Pratas da Casa”;

    ·   Ginástica Laboral presencial;

    ·   PDE&I- Programa de Desenvolvimento Educacional e Idiomas;

    ·   Parceria com Well Hub (GymPass)

    A Gertec não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho. 

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
    3. Etapa 3: ENTREVISTA RH / GESTOR
    4. Etapa 4: ENVIO DE CARTA OFERTA
    5. Etapa 5: Contratação

    Há mais de 30 anos melhorando experiências de consumo através de soluções em tecnologia.

    Desenvolvemos soluções de ponta para meios de pagamento, automação comercial e bancária, soluções de pesquisa e fiscais, além de plataformas de gerenciamento. Estamos presentes nas principais instituições financeiras e em todo o varejo, no Brasil e no exterior.

    São as diferenças entre cada pessoa que passa pela Gertec que nos torna ainda melhores. Temos muito orgulho de ser uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que melhoram a experiência de consumo. Atuando sempre com excelência, prestatividade e proximidade com os nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade.

    Se você é uma pessoa movida por resultados e que busca fazer a diferença, iremos adorar ter você aqui com a gente impulsionando negócios.




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.