Pessoa Analista de Sistemas E Operações II

• Formação superior completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou similares, Administração, Economia, Engenharias (Produção, Civil, Mecânica ou Elétrica).
• Experiência mínima de 3 anos na função.

🎯 Competências e habilidades

• Dominar o uso de: lógica de programação, SQL, linguagem Java básica e ETL;
• Processo de teste dominante;
• Dominar os conceitos: Gestão de configuração, ITIL e SCRUM;
• Certificação (diferencial) – ITIL Foundation V4; Certificado Scrum Master (SMC) – Foundation;

🧚 Principais atividades:

• ​Levantar e especificar as necessidades do cliente;
• Implementar uma solução especificada do cliente;
• Testar as implementações, integrações e o funcionamento dos ambientes;
• Entender o problema do cliente;
• Apoiar e corrigir problemas de homologação e produção do cliente;
• Verificar o atendimento ao cliente;
• Participar de reuniões do time e com o cliente;
• Realizar estimativas das atividades, projetos simples e manutenções evolutivas;
• Propor melhorias aos processos;
• Apoiar o time;
• Acompanhar indicadores da operação;
• Realizar diagnóstico e fornecer parecer técnico.

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