Bosch
Titulo da vaga de emprego: OPERADOR DE TELEVENDAS JR. – BILÍNGUE
Cidade: Joinville
Empresa: Bosch
Descrição da vaga:
WhatsApp. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, ser organizado e ter experiência em atendimento ao cliente e vendas. Se você se identifica com essas funções e tem facilidade com ferramentas digitais, essa oportunidade é para você!Na posição de Operador de televendas JR., você irá atuar no time de SO, com a missão de realizar atendimento e vendas ao cliente via, respondendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços.Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, respondendo dúvidas e fornecendo informações
- detalhadas sobre nossos produtos e serviços;
- Utilizar uma comunicação clara, educada e profissional em todas as interações com os clientes;
- Converter oportunidades de contato em vendas, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo os produtos adequados;
- Oferecer produtos e/ou serviços de maneira persuasiva, destacando benefícios e promoções;
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de vendas e campanhas promocionais;
- Resolver dúvidas e questões dos clientes, garantindo um atendimento eficaz e a satisfação do cliente;
- Manter um relacionamento contínuo com os clientes, oferecendo um atendimento personalizado e
- atencioso;
- Registrar e acompanhar os pedidos;
- Gerenciar o tempo para atender clientes simultaneamente.
#LI-CB1Qualificações
- Cursando superior ou completo em Administração, Marketing, Gestão comercial ou áreas afins;
- Mandatório idioma espanhol fluente;
- Mandatório experiência em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente via WhatsApp ou outras plataformas de mensagens, experiência no setor de e-commerce ou varejo é um diferencial;
- Desejável conhecimento empacote office, CRM e chat/whatsapp
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Informações adicionaisBenefícios da Bosch
- Participação nos lucros e resultados (PLR)
- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
- Licença paternidade e adoção de 20 dias
- Vale refeição;
- Vale Transporte
- Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
- Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
- Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
- Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
Informações adicionais – Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas– Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil– Modelo de trabalho: Preponderante Home office– Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo– Área contratante: SO– Prazo: 14/03/2025Para colaboradores Bosch – Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub– Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança– Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
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