Operador de Telemarketing Receptivo – SAC

  • Período Integral
  • São Paulo
  • Posted 3 semanas ago
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    Estadão

    Descrição da vaga

    O Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente! 

    Responsabilidades e atribuições

    Seus desafios serão:

    • Fará atendimento ao cliente por telefone (receptivo – SAC):
    • ao assinante do jornal.
    • jornaleiro (quem vende o jornal).
    • representante (que vende para o jornaleiro em cidades do interior).

    Requisitos e qualificações

    Principais requisitos:

    • Ensino médio completo;
    • Conhecimento em Pacote Office;
    • Facilidade em se comunicar por telefone;
    • Experiência com atendimento receptivo em call center;
    • Ensino médio completo.

    Habilidades que se espera:

    • Comunicação clara;
    • Resiliência.

    Será um diferencial se você tiver:

    • Conhecimento em sistemas Avaya, SAP CRM;
    • Conhecimento sobre o produto do Estadão.

    Informações adicionais

    Nossos benefícios:

    • Assistência médica – após 3 meses;
    • Assistência odontológica;
    • Day off de aniversário;
    • Assistência psicológica -Vittude;
    • Casual every day (incluindo bermuda para homens);
    • Vale Transporte;
    • Restaurante Interno;
    • Seguro de Vida;
    • Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
    • Descontos exclusivos em instituições de ensino;
    • Remuneração variável de acordo com metas;
    • Campanhas internas de reconhecimento.

    Local de Trabalho: Bairro do Limão – Zona Norte/São Paulo – Modalidade de Trabalho: Presencial.

    Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 11:40 às 18:00 | Finais de Semana e Plantões das 6:40 às 13:00

    1 folga semanal

     

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Triagem
    3. Etapa 3: Entrevista com RH – online
    4. Etapa 4: Entrevista com Gestor – Online
    5. Etapa 5: Proposta
    6. Etapa 6: Contratação

    #VEMTRABALHARCOMAGENTE

    Para captar a atenção do público na era digital, nos últimos anos o Estadão vem investindo pesado em tecnologia de ponta, mudança de cultura e manutenção do jornalismo de qualidade? Sabia que o Estadão é o primeiro grande veículo do Brasil a utilizar a tecnologia desenvolvida pelo Washington Post (sistema de publicação de conteúdo Arc) e que essa inovação trouxe muito mais agilidade e melhor performance para a empresa? Os investimentos em tecnologia e a sincronia entre Redação, Estratégias Digitais e TI nos levaram a alcançar números inéditos e a conquistar alguns recordes e muitos prêmios. Tudo isso mostra que o Estadão não é SÓ um jornal, ele é TAMBÉM um jornal! Somos uma empresa multiplataforma (impresso, online, mídias sociais, rádio, podcast, TV e eventos). O Grupo Estado nasceu em 04 de janeiro de 1875 e hoje é formado por três grandes negócios: Estadão, Agência Estado e Rádio Eldorado. Com sede em São Paulo, o grupo possui sucursais em Brasília e Rio de Janeiro, além de correspondentes e colaboradores dentro e fora do Brasil.




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.