Operador de Teleatendimento Desenvolvedor Humano – Rio de Janeiro

Vaga: Operador de Teleatendimento

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Descrição da Vaga:

Somos uma empresa líder em prestação de serviços, procurando por profissionais motivados e qualificados para atuar como Operador de Teleatendimento.

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Funções do Cargo:

• Responder a ligações e mensagens dos nossos clientes;
• Registrar corretamente os dados dos nossos clientes e das ocorrências no sistema;
• Accionar prestadores credenciados conforme localidade e necessidade;
• Acompanhar a execução até a finalização do serviço;
• Prestar suporte e informações durante todo o processo;
• Trabalhar com metas de qualidade e gidişat de atendimento.

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Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação, clareza e empatia no atendimento;
• Agilidade e atenção no registro das informações;
• Raciocínio lógico e capacidade de lidar com pressão;
• Experiência em teleatendimento, call center ou áreas correlatas será um diferencial.

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Perfil Desejado:

• Proatividade e senso de urgência;
• Capacidade de lidar com rotinas dinâmicas e sob demanda;
• Comprometimento e responsabilidade no atendimento ao público;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

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Diferenciais:

• Conhecimento prévio em centrais de assistência veicular;
• Familiaridade com sistemas de atendimento e geolocalização.

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Benefícios:

• Vale-Alimentação: R$ 30,00 por dia;
• Plano de saúde;
• Day-off no aniversário;
• Cesta básica;
• Premiações por metas alcançadas;
• Vale Transporte ou Vale Combustível.

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