OPERADOR DE CALL CENTER – Brasília

Contratação: Tenured – CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

• Atendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.
• Analisar as ocorrências e buscar soluções para respondê-las.
• Utilizar o sistema operacional de Call Center da empresa e demais sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta excel).
• Registar atendimentos através de ocorrência no sistema.

Requisitos

• Ensino médio completo completo ou superior cursando.
• Familiaridade com tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente.

Benefícios: Auxílio home-office, Auxílio saúde, Benefícios internos