Titulo da vaga de emprego: Operador de Atendimento – Call center / São Jose Do Rio Preto
Cidade: São José do Rio Preto
Empresa: Cia. da Consulta
Descrição da vaga:
Atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e buscando gerar experiências singularesPrestar informações aos pacientes através de chamadas telefônicas e, eventualmente via chat, Whatsapp, e-mail, e demais formas web, comunicando-se cordialmente e com qualidade, respondendo reclamações e sugestões;Fornecer informações sobre valores, horário de funcionamento, endereços, médicos credenciados, agendamento, confirmação de consultas e procedimentos;Remanejar os clientes de unidades quando a agenda do médico é bloqueada ou cancelada;Efetuar ligações para retenção de clientes que desmarcaram, desistiram, etc, no intuito de reverter a situação.Manter contato diariamente com coordenadores, recepcionistas, enfermeiros, médicos e diretores para finalização de agendamentos que precisam de autorização especial, preparos que precisam de correção, resultados de exames, correção de informações sistêmicas e outras atividades pertinentes a função.– Boa comunicação e digitação;– Ensino Médio Completo– Facilidade para utilizar sistemas;– Será diferencial experiência no segmento da SaúdeBenefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte e Plano de Saúde.Salario: R$ 1.649,04Local de Trabalho: R. Dr. Antônio Bahia Monteiro, 465 – Mansur Daud, São José do Rio Preto – SP, 15070-450Horário de trabalho: das 10:00 às 16:00 de segunda a sexta.
Cia. da Consulta
