Salvador
Rede D'Or São Luiz
Descrição
Requisitos:
- Formação: Ensino Superior Completo e/ou em Curso;
- Experiência com atendimento ao cliente/liderança e conhecimento em fluxo de faturamento;
- Conhecimento intermediário em pacote office;
Atividades
- Acompanhar abertura do setor e/ou fechamento, observar pontos necessários para o bom andamento das áreas;
- Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento.
- Acompanhar e apoiar as recepções de atendimento CMDSR, SADT, Recepção Geral, Recepção de Apoio, Autorização Ambulatorial, Marcação Presencial e Entrega de Resultados visando agilidade no retorno das informações ao cliente e garantindo a qualidade na prestação do serviço;
- Acompanhar pendências de contas geradas diariamente, atuando diretamente nas resoluções das mesmas;
- Realizar alinhamento dos processos com equipe sempre que houver atualizações;
Outras Informações
- Local de trabalho: Hospital Aeroporto, Lauro de Freitas – BA
- Escala de trabalho: Seg a Quinta de 7:00 às 17:00/ Sexta: 07:00h às 16:00h