Hospital São Lucas da PUCRS
O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS, pelo InsCer – Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais.
Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!
Responsabilidades e atribuições
Responsável por garantir que os processos de agendamento de cirurgias sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos oferecendo suporte na solução de problemas e dúvidas, sempre buscando a satisfação do paciente e a eficiência do atendimento.
Principais responsabilidades:
- Promover o desenvolvimento da equipe através de treinamentos e orientações para garantir alta performance.
- Garantir que os processos de agendamento de cirurgias sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolver problemas operacionais relacionados a conflitos de horários ou indisponibilidade de salas ou profissionais.
- Facilitar a comunicação entre as diferentes áreas envolvidas, como equipe médica, enfermagem e departamentos de apoio.
- Negociar e resolver problemas com convênios e operadoras de saúde quando houver divergências nas autorizações.
- Monitorar os prazos para obtenção de autorizações e agendamentos, buscando constantemente a otimização dos processos.
- Garantir o atendimento de qualidade, mediando eventuais questões entre pacientes, equipe médica e o setor administrativo.
- Propor e implementar ações de melhoria para reduzir o tempo de resposta e aumentar a eficiência do setor.
- Colaborar com os setores de faturamento, revisão de contas e auditoria, garantindo que os documentos e informações necessárias para a cobrança hospitalar estejam completos e corretos.
Requisitos e qualificações
O que estamos buscando:
- Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
O que você precisa ter:
- Ensino Superior completo em administração ou áreas afins.
Informações complementares:
- Horário: 08h ás 18h
- Regime de escala 5×2
- Modalidade: Presencial
Informações adicionais
Faça parte do nosso time!
Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:
- 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
- 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.
Alguns benefícios:
- Estacionamento gratuito;
- Refeitório subsidiado;
- Acesso a convênio médico e odontológico;
- Auxílio creche;
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
- Desconto no Colégio Marista Champagnat.
- Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.
