Guest Experience Jr

  • Período Integral
  • Porto Seguro

    Grupo La Torre


    O La Torre está em constante evolução, e tem como missão alcançar sempre uma nova forma de receber os hóspedes, deixá-los encantados é nossa paixão.

    Somos apaixonados por Hospitalidade!!

    Fomos certificados pelo quinto ano consecutivo como uma das melhores empresas para se trabalhar – GPTW. Se você gosta de trabalhar em equipe, aprender e construir novas ideias e processos, então essa oportunidade é para você.

    O Guest Experience do La Torre é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes, proporcionando um atendimento de alta qualidade que reflete a hospitalidade e experiência do hóspede no resort. Esta função envolve a execução de tarefas administrativas e operacionais, garantindo que todos os hóspedes tenham uma experiência memorável desde o check-in até o check-out.

    Atividades:

    • Realizar atendimentos em sala fornecendo informações sobre o resort, passeios, região e serviços do Guest Experience mantendo altos padrões de cortesia e hospitalidade.
    • Atendimento cordial e proativo dos canais online (e-mail, ask e WhatsApp), priorizando a compreensão das necessidades dos hóspedes.
    • Auxiliar nas demandas do serviço Personalize, incluindo a entrega de itens vendidos e alinhamento com os setores de AB Governança.

    Habilidades necessárias:

    • Experiência anterior na função de recepcionista ou Guest Experience em hotelaria ou áreas afins.
    • Excelente comunicação verbal e escrita em português; conhecimento de outros idiomas é um diferencial.
    • Conhecimento de sistemas de reservas hoteleiras e pacote Office.
    • Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.
    • Ensino Médio Completo, formação superior desejável.

    Beneficios:

    • Seguro de Vida
    • Day Off ( Folga de aniversário )
    • Licença maternidade/paternidade estendida
    • Vale Transporte ou Van
    • Ginástica Laboral
    • Auxilio Criança
    • Programa Saúde Emocional e Bem-estar
    • 04 Ingressos Meia Entrada no Cine Porto
    • Plano Odontológico.
    • Telemedicina
    • Empréstimos a Juro zero
    • Compras de Usados
    • Alimentação em Refeitório



    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.