Gerente de Suporte Comercial – Santana de Parnaíba

Olá!

Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional.

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode trabalhar em qualquer lugar. O modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa.

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar atendimento e suporte negocial de qualidade aos parceiros Promotiva (COBANS);
• Gerenciar e desenvolver os programas de capacitação contínuas da rede de parceiros (COBANS);
• Garantir a eficiência da esteira de vendas dos produtos de Crédito PF, Consórcios e Seguros bem como avaliar oportunidades de aperfeiçoamento dos fluxos de vendas;
• Desenvolver, implementar e garantir ações para melhoria e eficiência da área;
• Acompanhamento de metas, resultado e desenvolvimento do time de Suporte Comercial;
• Garantir a eficiência e escalabilidade nos processos para Crédito PF, Consórcios e demais produtos da Promotiva.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo;
• Pacote Office;
• Sólida experiência em liderança de líderes de pessoas e processos voltados para a esteira de vendas de crédito e consórcios;
• Conhecimento do mercado de crédito e consórcios;
• Visão sistêmica de produtos e serviços;
• Análise crítica de dados e indicadores para tomada de decisão rápida.

Serão diferenciais:

• FBB 100 – Correspondente Completo;
• LGPD;
• PCA-10.