Gerente de Relacionamento Clientes (Bilíngue) – São Paulo

A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para isso, contamos com mais de 4 mil colaboradores(as) engajados(as) e comprometidos(as).

Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.

Estamos em busca de profissionais para se juntar à nossa equipe de pós-venda de grandes contas.

Se você gosta de desafios e tem experiência na atuação com Gerente de Relacionamento Clientes, atuando com grandes conta e tem inglês fluente , esta é a oportunidade ideal para você mostrar o seu diferencial!

O que o(a) Gerente de Relacionamento Clientes faz na SulA:

•Atua na área, se relacionando internamente na SulAmérica para fazer a interface com todas as áreas responsáveis que nos entregam as demandas solicitadas pelos clientes;

• Criando relacionamento com os clientes, negociar reajustes, implantar as estratégias, junto aos clientes (redesenho de plano, programas de gestão de saúde populacional);

• Interage com as seguintes áreas: – Técnica – Produtos – Atuarial – Prestadores – Jurídico – Operações;

• Gerencia uma equipe de consultores de relacionamento;

• Acompanhar renovações de contratos;

• Estabelece agendas com clientes e corretores;

• Garanti o atingimento das metas da companhia, criando aproximação e levando diferenciais da companhia;

• Realiza Cross sell da carteira;

• Realiza visitas em clientes.

Requisitos necessários:

• Formação Superior Completa;

• Experiência em gestão de time de Relacionamento com Clientes preferencialmente em carteira corporativa;

• Inglês avançado ou fluente (para condução de reuniões);

• Conhecimento de mercado Seguros e Saúde;

• Conhecimento em Excel