Guarulhos
Grupo Educavix
Titulo da vaga de emprego: Gerente de Loja de celulares
Cidade: Guarulhos
Empresa: Grupo Educavix
Descrição da vaga:
Cursos de: TI, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Escolaridade: Pós graduação – ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,TI – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: ⏰ Jornada de Trabalho44 horas semanais – cargo de confiançaSegunda a sábado, das 09:00 às 20:00Abertura aos domingos no período de final de anoBenefícios: 💰 ComissãoResponsabilidades da posição:Renomada loja especializada em aparelhos eletrônicos e celulares busca Gerente de Loja com perfil estratégico e experiência em liderança para atuar na gestão completa das três frentes operacionais: vendas presenciais, vendas online e assistência técnica.O profissional será responsável por garantir o desempenho comercial da unidade, a qualidade do atendimento, a organização dos processos internos e a liderança das equipes envolvidas.Principais Responsabilidades:
- Garantir a rotina de abertura e fechamento da loja;
- Assegurar o atingimento das metas de faturamento e o crescimento contínuo da unidade;
- Gerenciar a qualidade dos serviços de assistência técnica e o atendimento ao cliente;
- Acompanhar e otimizar a taxa de conversão dos canais de vendas (presencial e online);
- Manter uma comunicação clara e eficiente com os clientes em todos os canais;
- Liderar e motivar equipes CLT, prestadores e terceiros;
- Gerenciar estoques da loja e da assistência técnica;
- Realizar compras e reposições de mercadorias;
- Oferecer suporte estratégico aos vendedores para potencializar a conversão das vendas.
Requisitos obrigatórios para a posição:Conhecimentos Necessários:
- Atendimento ao cliente (presencial e online)
- Estratégias de vendas presenciais e digitais
- Gestão de pessoas e processos
- Conhecimento em Marketplaces e sistemas ERP
- Conhecimento em Assistência técnica (celulares)
Grupo Educavix