Gerente de crm e inbound – São Paulo

Estamos em busca de um Gerente de CRM e Inbound Marketing estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional experiente em criar e gerenciar estratégias de relacionamento com clientes, além de possuir conhecimento profundo em inbound marketing, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão desenvolver e implementar estratégias de CRM, automatizar campanhas de marketing, otimizar jornadas de clientes, e trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e marketing para maximizar o engajamento e conversão. Se você tem uma forte compreensão de ferramentas de CRM, análise de dados e técnicas de inbound marketing, junte-se a nós e ajude a fortalecer nossos relacionamentos com os clientes e a impulsionar nosso crescimento.

Principais Atividades

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM e inbound marketing para otimizar a captação e retenção de clientes.
• Criar e gerenciar réguas de relacionamento e automações de marketing no Salesforce Marketing Cloud.
• Extrair, manipular e analisar bases de dados utilizando SQL para segmentação e personalização de campanhas.
• Elaborar e acompanhar métricas de performance das campanhas de inbound marketing e CRM, garantindo a eficácia das ações.
• Colaborar com equipes de operação, performance, marketing e produto para alinhar estratégias de comunicação e objetivos de negócios.
• Analisar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando ações que aumentem o engajamento e a conversão.
• Sólido entendimento de técnicas de SEO on-page e off-page, incluindo pesquisa de palavras-chave, link building, e otimização de conteúdo.
• Gerenciar campanhas de e-mail marketing, sms, cupons, whatsapp, automação de marketing, e outras ações de inbound, assegurando o alinhamento com as estratégias gerais da empresa.

Pré-Requisitos

• Inglês Avançado;
• Experiência em SQL, Javascript, html e AMPscript;
• Conhecimento em ferramentas de SEO como Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, entre outras.
• Profundo conhecimento em Salesforce Marketing Cloud, incluindo automação de marketing, criação de campanhas e gestão de réguas de relacionamento.
• Habilidade avançada em SQL para extração, manipulação e análise de dados.
• Experiência em desenvolvimento e gestão de estratégias de CRM e inbound marketing.
• Capacidade de analisar a jornada do cliente e implementar melhorias baseadas em dados.
• Liderança e capacidade de gestão de equipes multidisciplinares;

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Contratação PJ