Estagiário de CRM [RJ]

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro

    Open Co

    Descrição da vaga

    Procuramos uma pessoa estagiária com foco em Salesforce que terá como principal objetivo auxiliar na gestão e otimização do relacionamento com os clientes, através da plataforma Salesforce e atuará em conjunto com a equipe de CRM, aprendendo e desenvolvendo habilidades práticas para a utilização e configuração da ferramenta.

    Responsabilidades e atribuições

    • Desenvolvimento de projetos:
    • Auxiliar na implementação de novas funcionalidades e processos no Salesforce;
    • Participar de projetos de melhoria contínua da plataforma;
    • Apoiar no desenvolvimento de fluxos de trabalho automatizados (workflows, approvals, etc.);
    • Apoiar na criação de dashboards personalizados para visualização de dados e KPIs.
    • Análise de dados:
    • Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhoria e tendências de mercado;
    • Realizar a limpeza e padronização de dados;
    • Criar relatórios e apresentações com os resultados das análises.
    • Outras atividades:
    • Participar de reuniões e treinamentos da área;
    • Acompanhar as novidades e tendências do mercado de CRM;
    • Suporte às atividades diárias:
    • Auxiliar na coleta, organização e atualização de dados dos clientes no Salesforce;
    • Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, desde a prospecção até a pós-venda;
    • Dar suporte aos usuários da ferramenta, esclarecendo dúvidas e treinando novos usuários.

    Requisitos e qualificações

    • Cursando Graduação em Marketing, Comunicação, Administração e áreas correlatas.
    • Conhecimentos técnicos:
    • Conhecimento básico em ferramentas de planilhas (Excel) e apresentações (PowerPoint);
    • Desejável conhecimento em SQL e ferramentas de BI;
    • Interesse em aprender sobre CRM e Salesforce.
    • Habilidades:
    • Boa comunicação escrita e verbal;
    • Proatividade e organização;
    • Capacidade de análise e resolução de problemas;
    • Trabalho em equipe;
    • Foco em resultados.

    Informações adicionais

    Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Case
    3. Etapa 3: Bate Papo com Líder e People
    4. Etapa 4: Bate Papo com Área
    5. Etapa 5: Contratação

    #SejaOpen

    A Open Co é uma fintech feita de pessoas para pessoas.

    

    Hoje somos a maior fintech de crédito do Brasil!

    Nascemos em 2021 a partir da fusão de duas das mais inovadoras empresas de crédito pessoal, Geru e Rebel. Adquirimos a BoletoFlex em 2022 e realizamos a fusão com a BizCapital em 2023.

    Somos uma fintech brasileira que cria, desenvolve e oferece soluções de crédito para indivíduos e PMEs por meio de nossas duas marcas: Geru e BizCapital. Geru, para pessoas físicas. Biz, para pessoas jurídicas. Em comum, essas marcas têm o compromisso de transformar a relação do brasileiro com o crédito, promovendo experiências mais simples, justas e relevantes. Experiências que, somadas, chegam a R$5 bilhões concedidos até hoje. Open Co é bem mais que empréstimo. É poder de compra para que indivíduos e PMEs possam evoluir junto com o Brasil. Todos os dias.

    Fazemos tudo isso com a ajuda de um time incrível, que atua com autonomia e na base da colaboração. É assim que fazemos a diferença e construímos um futuro cada vez mais Open. 💚

    Cultura de valores, bora conhecer?

    • Somos humanos: Somos apaixonados por impactar positivamente a vida das pessoas.
    • Excelência com simplicidade: Superamos expectativas de forma descomplicada. Lutamos diariamente contra a falsa ideia de que o “jogo está ganho”.
    • Jogamos juntos: Entramos em campo para fazer gol juntos. Pelo cliente e com o cliente.
    • Time de protagonistas: Estimulamos a energia de dono em cada um na busca pelo resultado no fim do dia.

    Open Plural

    Diversidade é uma palavra que marca a transformação do nosso tempo. Independente de idade, gênero, religião, orientação sexual, etnia ou qualquer outro fator, aqui na Open, a nossa prática é promover a inclusão e o respeito.

    Aqui na Open temos o Open Plural, nosso grupo de diversidade que visa trazer mais visibilidade à temas diversos e criar ações de pertencimento.

    O que a gente oferece

    • Cartão Flash
    • Assistência médica e odontológica (colaboradores CLT)
    • Seguro de vida
    • PLR proporcional ao tempo de casa e metas atingidas
    • Gympass para cuidar da sua saúde e bem-estar
    • Convênio com o Sesc
    • Day off de aniversário
    • Plano de carreira
    • No dress code

    Quer se reinventar e fazer parte da maior fintech de crédito sem garantia do Brasil? #SejaOpen 💚




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.