Especialista Em Design De Serviços – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo

    Medicamentos

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

    Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD’s).

    Resposabilidades e Atribuições:

    Profissional que atua como referência técnica e estratégica em projetos de design de serviços complexos, apoiando a equipe de Design e outras por meio de mentoria e liderança de processos. É responsável por garantir a consistência e excelência na entrega do design, além de conduzir a evolução das metodologias e práticas da equipe.

    Atua perto da liderança na definição de diretrizes de inovação e é o dono dos processos de design, promovendo o desenvolvimento contínuo de habilidades dos analistas e a adoção de melhores práticas.

    • Liderar e orientar equipes de analistas de service design, promovendo boas práticas e crescimento profissional;
    • Estabelecer processos padronizados de design, garantindo consistência e alta qualidade nas entregas;
    • Conduzir workshops e sessões de alinhamento estratégicos com diferentes stakeholders internos e externos;
    • Diagnosticar oportunidades de inovação por meio de análises holísticas dos serviços existentes;
    • Desenvolver estratégias de design que promovam impacto sustentável e valor para o negócio;
    • Contribuir na definição de roadmaps de inovação e transformação, assegurando práticas alinhadas às tendências do mercado;
    • Apoiar a implementação de metodologias ágeis e garantir o bom andamento dos processos de design;
    • Ser o ponto de referência técnica na equipe, facilitando a disseminação de conhecimentos e boas práticas;
    • Elabora e valida protótipos e mockups para testar ideias;
    • Navega por projetos complexos, unindo diferentes áreas e facilitando conversas desafiadoras, de forma conciliadora e propositiva;
    • Garantir a consistência e qualidade nas metodologias de design utilizadas.
    • Conduzir workshops de inovação, alinhamento estratégico e co-criação com stakeholders.
    • Ser responsável pela aplicação de boas práticas de pesquisa, prototipagem e validação de soluções.
    • Apoiar a definição de roadmaps de inovação, alinhando estratégias de design às metas organizacionais.
    • Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de design e na eficiência da equipe.
    • Contribuir para a cultura de inovação e experiência do usuário na organização, promovendo boas práticas e aprendizados.

    Requisitos e Qualificações:

    • Experiência na área de service design, UX/UI ou áreas afins, com atuação consolidada em projetos estratégicos e transformação digital.
    • Formação em Design, UX/UI ou áreas correlatas.
    • Expertise em metodologias de Design Thinking, Service Design, práticas de facilitação, liderança de workshops, storytelling, pesquisa com usuários e metodologias ágeis.
    • Domínio de ferramentas de design e prototipagem (ex.:

    Figma, Miro).

    • Conhecimento avançado em processos de inovação e gestão de projetos de design.
    • Experiência em mentoria e desenvolvimento de equipes de design.
    • Atuação anterior em setores de alta complexidade, como tecnologia, finanças ou saúde.
    • Certificações relevantes em Service Design, Design Thinking ou facilitação de inovação.

    Benefícios

    • PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
    • Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
    • Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
    • Programa Gestante;
    • Assistência Médica;
    • Assistência Odontológica;
    • Seguro de Vida
    • Vale Transporte;
    • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
    • Aplicativo de Saúde:

    Cuid@r

    • Horário:

    08:

    00 às 18: 00

    • Modelo de trabalho:

    Presencial (4x na semana)

    • Local de Trabalho:

    Vila Olímpia




    Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.