Engenheiro de Serviços PL – São Paulo

A Komatsu é líder na fabricação e fornecimento de equipamentos, tecnologias e serviços para os mercados de construção, mineração, industrial e florestal. Por mais de um século, os equipamentos e serviços da Komatsu têm sido usados por empresas em todo o mundo para desenvolver uma infraestrutura moderna, extrair minerais fundamentais, manter florestas e criar tecnologia e produtos de consumo. Por meio de técnicas de fabricação e inovação tecnológica, estabelecemos parcerias para criação das soluções necessárias para um futuro sustentável em que as pessoas, empresas e nosso planeta possam prosperar juntos.

A pessoa nesta posição terá como principais responsabilidades: executar os processos da área de field service, com o objetivo de prover melhor atendimento e pós-venda aos clientes em todo território nacional, garantindo que os distribuidores trabalhem conforme as normas e políticas da Komatsu; acompanhando a execução de projetos entre Komatsu e distribuidores, prestando suporte técnico, analisando falhas, efetuando viagens, acompanhando indicadores de performance, identificando e resolvendo problemas relacionados aos processos entre distribuidor e a Komatsu, analisando e controlando as solicitações de garantia efetuadas pelos distribuidores para a Komatsu sob sua responsabilidade e os seus custos e solucionando questionamentos técnicos efetuados pelos demais departamentos da empresa.

Requisitos:

• Formação em Engenharia.
• Conhecimento em sistemas hidráulicos, elétricos, mecânicos e motores diesel.
• Conhecimento dos princípios de funcionamento de escavadeiras, tratores de esteira, carregadeiras de rodas e motoniveladoras
• Experiência com análise e diagnóstico de falhas, análise e solução de problemas, ferramentas de qualidade (5S, Kaizen, Ishikawa, Pareto, etc.).
• Inglês avançado / fluente é imprescindível.

Local de Trabalho: São Paulo – Vila Leopoldina (zona oeste).

Na Komatsu, acreditamos na diversidade e na igualdade de oportunidades. Portanto, todas as aplicações recebidas são consideradas sem distinção de etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, etc. Esta posição aceita pessoas com deficiência.