Customer Service | Nova Santa Rita – RS

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando Customer Service para uma empresa global focada na fabricação, distribuição e comercialização de tintas e vernizes. Local: Nova Santa Rita/RS Vaga Efetiva Modalidade De trabalho: Presencial Horário de trabalho: 07:00 às 16:48hs (2ª a 6ª feira). Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, GymPass, Seguro de Vida, Previdência Privada, Cartão Alimentação, VR, VT (opcional), estacionamento. Requisitos: – Nível Superior concluído em Administração de Empresas, Economia, Pazarlama ou áreas correlatas; – Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal. – Experiência na área de atendimento ao cliente. – Desejável experiência com programas de pedidos. – Habilidade comercial e busca por soluções práticas. – Capacidade analítica para propor melhorias dos processos. Atividades: Comunicação diária e contínua com representantes de vendas. – Inserir pedidos de vendas no sistema. – Controlar as emissões de pedidos de vendas, em termos de preço / prazo / especificações, e as emissões de notas de crédito / débito / prorrogação de prazo. – Aprimorar o retorno de informação para vendedores e/ou representantes e clientes. – Acompanhar, mensalmente, os indicadores de vendas. – Realizar atendimento de clientes via telefone, orientando quanto as especificações técnicas de produtos, orçamentos e prazos. – Negociar com os clientes o valor do fechamento da venda de produtos dentro dos parâmetros estabelecidos pela Supervisão. – Acompanhar amostras enviadas aos clientes. – Fazer abertura e acompanhamento de reclamação técnica dos clientes. – Comunicar atraso de entrega dos produtos. – Conferir fretes. – Efetuar prospecção de clientes por telefone e acionar representantes de vendas para visitas. – Efetuar rotinas diversas do setor. – Trabalhar em conformidade com Sistema de Gestão de Qualidade e Normas de Segurança da empresa.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas – Atendimento