Coordenador de Pós Vendas – Florianópolis

Medidor de Móveis Planejados e Coordenador de Pós-Vendas

Rede de lojas do setor de moveis planejados oferece excelente oportunidade à profissionais com perfil técnico e que tenha aptidões em coordenar o pós vendas.

Resumo do Cargo: O medidor de móveis planejados e coordenador de pós-vendas desempenha um papel multifacetado que combina medição precisa de ambientes para móveis planejados com responsabilidades adicionais de coordenação e suporte pós-venda. Este profissional é essencial na fase inicial do projeto, garantindo medidas precisas para o design e fabricação de móveis, além de assegurar a satisfação contínua do cliente após a entrega.

Responsabilidades:

• Medição e Avaliação:

Realizar medições detalhadas e precisas em ambientes onde os móveis planejados serão instalados, incluindo paredes, pisos, tetos, janelas, portas e outros elementos relevantes.

Documentar todas as medidas de forma organizada e precisa, utilizando ferramentas como fitas métricas, trenas a laser e dispositivos digitais conforme necessário.

• Coordenação de Pós-Vendas:

Servir como ponto de contato principal para clientes após a entrega dos móveis planejados, garantindo que quaisquer questões ou preocupações sejam prontamente atendidas.

Coordenar reparos, substituições ou ajustes conforme necessários, assegurando uma resposta eficaz e satisfatória às solicitações dos clientes.

• Comunicação e Suporte:

Colaborar estreitamente com clientes e equipes de design para compreender completamente suas necessidades e expectativas.

Garantir que todas as especificações e requisitos sejam corretamente capturados e comunicados durante o processo de medição e pós-vendas.

• Gestão de Problemas:

Identificar e resolver quaisquer problemas ou desafios técnicos que possam surgir durante a instalação ou uso dos móveis planejados.

Reportar questões recorrentes ou complexas à equipe de design ou produção para revisão e ação corretiva.

• Garantia de Qualidade e Satisfação do Cliente:

Assegurar que todas as medições e serviços pós-venda atendam aos padrões de qualidade estabelecidos, contribuindo para a satisfação contínua e lealdade dos clientes.

Requisitos:

• Experiência prévia em medição de ambientes para móveis planejados ou em funções relacionadas.
• Fortes habilidades técnicas de medição e familiaridade com ferramentas de medição modernas.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir eficazmente com clientes e equipes internas.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma organizada e com atenção aos detalhes.

Qualificações Adicionais (Desejáveis):

• Formação técnica ou profissionalizante em áreas como marcenaria, design de interiores ou construção civil.
• Conhecimento básico em software de CAD OU PROMOB para interpretar desenhos técnicos e planos de móveis planejados.
• Experiência prévia em coordenação de pós-vendas ou serviço ao cliente, especialmente em setores relacionados à mobília ou design de interiores.

Observações da Vaga

Contratação CLT

Horário de trabalho: Segunda à Sexta (8:00 às 18:00)

Salário: R$ 2.005,00 + premiação sobre resultado.

Média salarial: R$ 3.000,00 à R$ 5.000,00.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.005,00 – R$5.000,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-combustível
• Vale-alimentação

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

• Comissão

Pergunta(s) de seleção:

• Mora próximo da loja e o deslocamento será um problema?

Experiência:

• pós-vendas (Preferencial)