Coordenador de Assistência Técnica (Pós-obra) – Goiânia

garantir a satisfação e a fidelização dos clientes após a entrega dos empreendimentos, gerenciando e resolvendo com eficiência as demandas relacionadas a manutenções, reparos e ajustes necessários. Coordenar a equipe de assistência técnica e atuar para assegurar que todas as questões sejam resolvidas de acordo com os padrões de qualidade da empresa, dentro dos prazos e com o mínimo de impacto ao cliente.

• Gerenciar as atividades de atendimento e suporte aos clientes no pós obra;
• Supervisionar equipes de atendimento técnico;
• Programar e acompanhar reparos;
• Realizar análise de problemas recorrentes;
• Propor melhorias de processos e soluções técnicas.
• Coordenação de fornecedores e equipes externas;
• Gestão de contratos e garantias.