
SESI - GO
Descrição da vaga
Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, pessoa física ou pessoa jurídica, via central de atendimento multicanal prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando venda de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas de acordo as orientações da gestão;
- Realizar contatos com clientes da carteira e potenciais clientes, por meio de mídias digitais, telefone e e-mail, ofertando produtos e serviços divulgados em campanhas de promoção de vendas ou priorizados para comercialização;
- Atender clientes que procuram informações sobre serviços e produtos oferecidos pelas instituições, prestando esclarecimentos e ou realizando a negociação e venda;
- Atrair e despertar no cliente em potencial ou da carteira a demanda por produtos e serviços oferecidos pelas instituições;
- Estabelecer negociações com clientes, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;
- Fechar negociações com clientes, obtendo sua aceitação em proposta comercial;
- Elaborar contrato de venda de serviços, conforme modelo padrão disponível na Intranet, apanhando a assinatura dos representantes da empresa contratante;
- Dar entrada do instrumento contratual no Sistema CRM, liberando a prestação do serviço ou o atendimento ao cliente;
- Encaminhar ao Coordenador de Vendas responsável, clientes pessoa jurídica, quando a venda e/ou negociação demandar atendimento consultivo presencial no cliente;
- Executar outras atividades compatíveis com a função.
Requisitos e qualificações
Requisitos da Vaga
- Ensino Médio Completo.
[Desejáveis] Conhecimentos e/ou Experiências
- Experiência como Operador de Telemarketing;
- Curso Técnico em Segurança do Trabalho;
- Conhecimentos em Informática (Pacote Office), Aplicativos Móveis e Redes Sociais.
Competências Técnicas (Habilidades)
- Fluência verbal;
- Expressar-se com convicção;
- Capacidade de persuasão;
- Linguagem clara;
- Boa dicção;
- Tino comercial.
Competências Comportamentais (Atitudes)
- Orientação Para Resultado;
- Impacto e Influência;
- Iniciativa;
- Disciplina;
- Organização;
- Relacionamento Interpessoal;
- Resiliência;
- Proatividade;
- Motivação;
- Ética e Responsabilidade.
Informações adicionais
Nº de Identificação do Processo Seletivo:
- 9114160/2025 – GEREM
Etapas do processo seletivo:
- Etapa – Análise Curricular
- Etapa – Avaliação Prática – Dinâmica em Grupo
- Etapa – Avaliação Com o Gestor
- Etapa – Avaliação RH
*A critério da GERHC as etapas de seleção poderão ser incluídas ou suprimidas.
Informações de contratação:
- Local de Trabalho: Casa da Indústria – Rua 200-C, Setor Leste Vila Nova – Goiânia/GO
- Vaga (s): 01
- Carga Horária Prevista: 40h semanais
- Escala de Trabalho: 08h00min às 17h00min
- Remuneração: R$ 1.543,00 + Comissão
- Contrato de trabalho: Indeterminado
Nossos principais benefícios:
- Plano de Saúde (coparticipação);
- Vale Alimentação e/ou Refeição (Ifood);
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Clube de Descontos;
- Telemedicina;
- Bolsa de Estudos;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Incentivos Educacionais;
- Universidade Corporativa;
- Apoio Psicológico;
- GymPass (WellHub);
- Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
- Descontos em Serviços prestados pelo SESI e SENAI – GO;
- Benefícios da associação de empregados.
*Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.
*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.
*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.
Inscrições:
Inscrições prorrogadas até: 21/05/2025 (Quarta-feira)
Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Curricular
- Etapa 3: Avaliação Prática
- Etapa 4: Avaliação com Gestor
- Etapa 5: Avaliação RH
- Etapa 6: Homologação
- Etapa 7: Contratação
Quem Somos?
Pioneiro à época dos movimentos voltados ao desenvolvimento do incipiente processo de industrialização, o Sesi (Serviço Social da Indústria) dava seus primeiros passos em Goiânia, no início da década de 50, ao lado do Senai, em Anápolis, e da Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg), que nasceram um pouco antes. Educação para o lar, assistência médica, odontológica, recreação e esportes constituíam as primeiras ações, pilares do amplo leque de serviços hoje oferecidos aos trabalhadores, seus dependentes e à comunidade, destinados a promover o desenvolvimento socioeconômico.
Instituição do Sistema Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg), o Sesi consolidou-se como marca da responsabilidade social, ao promover de forma integrada educação, saúde e segurança no trabalho, lazer e cidadania, com qualidade reconhecida pela comunidade.
Presente com centros de atividades e colônia de férias em Goiânia, Anápolis, Aruanã, Aparecida de Goiânia, Catalão, Itumbiara e Rio Verde (pólo de atendimento na Escola Senai Fernando Bezerra), a instituição amplia o atendimento por meio de unidades móveis de lazer, cultura, odontologia, saúde e segurança do trabalho, instalados temporariamente em indústrias, associações, escolas e espaços públicos. A mais recente experiência é o Cozinha Brasil, unidade itinerante por meio da qual o Sesi proporciona educação alimentar a camadas mais carentes da população.
Fiel à missão institucional, o Sesi tem atuação ágil e dinâmica em todo o Estado, com foco na melhoria da qualidade de vida do trabalhador e no fortalecimento da indústria.
Nossa MISSÃO é promover a educação, garantir ambiente de trabalho seguro e trabalhadores saudáveis, contribuindo para elevar a produtividade industrial e a gestão socialmente responsável.
E como VISÃO, até 2027, o SESI e o SENAI serão reconhecidos como parceiros da indústria e indutores da produtividade e da competitividade.
Para visualizar os Processos Seletivos Finalizados do SESI- GO clique AQUI.
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Conheça também os portais de vaga:
SENAI https://senaigo.gupy.io
FIEG https://fieg.gupy.io
IEL https://ielgo.gupy.io
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