A Luna Gente Gestão é uma consultoria de RH que apoia clientes parceiros nos processos de atração e seleção.Estamos com vaga para atuar como consultora de atendimento numa rede de salões de beleza, 100% presencial.Como consultora de atendimento você irá desempenhar um papel crucial na experiência do cliente e no funcionamento do salão.Aqui estão algumas habilidades importantes que você deve ter para esta vaga:Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente com clientes e equipe, tanto verbalmente quanto por escrito.Atendimento ao Cliente: Ser cordial, atenta e empática, criando uma experiência positiva para os clientes.Técnicas de Vendas: Capacidade de persuadir e convencer clientes a experimentar produtos e serviços, destacando benefícios e diferenciais.Organização: Habilidade para gerenciar agendamentos, manter registros precisos e garantir que o salão funcione sem problemas.Multitarefa: Capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo, como atender o telefone, agendar compromissos e receber clientes.Conhecimento de Produtos e Serviços: Familiaridade com os serviços oferecidos pelo salão e os produtos disponíveis, para orientar os clientes adequadamente.Habilidades em Tecnologia: Uso eficiente de softwares de agendamento, sistemas de pagamento e comunicação digital.Flexibilidade: Adaptar-se a mudanças de horários e demandas, especialmente em horários de pico.Você fará no dia a dia:
- Atendimento ao Cliente;
- Agendamento de Serviços;
- Venda de Produtos;
- Gestão de Estoque;
- Processamento de Pagamentos;
- Comunicação com a Equipe;
- Promoções e Marketing.
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