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A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.
Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos.
Nosso lema é Evoluir, Valorizar e Otimizar.
Consultor Suporte ao Cliente – ADM
A atuação no atendimento ADM, ajuda a desenvolver constantemente habilidades técnicas e pessoais, adquirindo conhecimento em todos os processos administrativos, controle financeiro, estoque, entrada e emissão de notas fiscais. Proporciona também uma gama de informações que contribuem muito para o crescimento profissional e pessoal, criando um senso de direcionamento de carreiras e novas oportunidades, além de manter um network atualizado, amplo e diversificado.
A atividade consiste em atuar de forma consultiva e esclarecedora para dúvidas e possíveis problemas que os clientes podem ter ao utilizar os sistemas voltados para rotinas de faturamento, financeiro, controle de estoque e emissão de cupons e notas fiscais, sendo o atendimento feito via Chat, Ura e whatsapp.
Como Será o Seu Dia a Dia
- Auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;
- Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;
- Diagnosticar problemas com hardware e softwares, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.
- Superior em curso em Administração, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas;
- Atendimento de suporte ao cliente.
- Sólida vivência com rotinas da área de suporte administrativo, incluindo conhecimento em emissão de notas fiscais, sistema ERP, estoque e contas a pagar e contas a receber;
- Experiência em atendimento ao cliente.
Alimentação na empresa (fornecemos o seu café da manhã, almoço e lanche);
Você pode escolher entre o vale-transporte ou auxílio-mobilidade;
Oferecemos plano odontológico;
Oferecemos plano de saúde da Unimed;
Day off no dia do aniversário;
Parceria com diversos estabelecimentos: salão de beleza, academia, faculdades; auto-escola;
Vale-cultura;
PLR;
Auxílio creche para mamães;
Espaço de descompressão para descanso, sinuca, totó, videogame, espaço para leitura;
Canal conexa (consultas com psicólogo e nutricionista);
Comemorações e eventos;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Pronto para embarcar nessa jornada com a gente?
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