Empresa Confidencial
Job Description
Em 2025, acontecerá um grande encontro internacional que reunirá líderes, especialistas e representantes de diversas partes do mundo. Este evento de grande relevância será um espaço estratégico de colaboração e troca de conhecimentos sobre temas globais atuais.
Confira As Principais Atividades Desta Vaga
O consultor de atendimento em viagens corporativas será responsável por gerenciar e coordenar toda a logística de viagens dos colaboradores, delegados, parceiros e convidados que participarão do evento. Atuará como ponto central de contato, assegurando que todas as necessidades relacionadas a transporte, hospedagem e suporte durante os deslocamentos sejam atendidas com eficiência, organização e excelência no atendimento.
Responsabilidades:
- Tirar dúvidas das agências de viagens por telefone, e-mail e WhatsApp.
- Realizar cotações, alterações e emissões de reservas de hotéis nacionais e internacionais no portal, além de seguros de viagem, bilhetes rodoviários e aluguel de carros.
- Estabelecer contato com outras áreas correlatas, como operações, financeiro, etc.
- Suporte com o portal e treinamentos.
- Analisar a equiparação de tarifas.
- Lidar com imprevistos e reclamações, determinando qualificações para reembolsos.
- Criar e atualizar registros para garantir um atendimento personalizado.
- Trabalhar para aumentar a satisfação dos clientes e fidelizar a clientela.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino superior em andamento ou completo.
- Experiência na área de relacionamento com operadoras.
- Vivência em hotelaria.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office.
- Inglês avançado (requisito do projeto).
- Conhecimento sobre cruzeiros marítimos e fluviais.
Venha fazer parte deste projeto de impacto global!
Se você é apaixonado por atendimento, organização e desafios logísticos, esta é a sua chance de atuar em um ambiente dinâmico e representar um time que fará parte de um dos maiores eventos internacionais de 2025.
Contribua com sua experiência, conecte pessoas e ajude a construir uma jornada inesquecível para todos os participantes.
Candidate-se e embarque nessa oportunidade única!