Consultor de Atendimento – Mogi

• Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
• Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços da empresa.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas.
• Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Fluência em português (escrito e falado).
• Formação acadêmica em áreas relacionadas será considerada um diferencial.

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