Consultor (a) de Unidade – Tocantins e Região

  • Período Integral
  • Palmas
  • Posted 3 meses ago
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  • Período Integral
  • Palmas

    Consultor (a) de Unidade

    Descrição da vaga

    Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. 

    Responsabilidades e atribuições

    ·        Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;

    ·        Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;

    ·        Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;

    ·        Captação de novos clientes e inclusão no sistema;

    ·        Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;

    ·        Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;

    ·        Organização, manutenção da higienização da unidade;

    ·        Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;

    ·        Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

    ·        Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;

    ·        Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);

    ·        Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

    Requisitos e qualificações

    ·        Ensino Médio Completo;

    ·        Conhecimento no Pacote Office;

    ·        Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;

    ·        Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. 

    Informações adicionais

    O que oferecemos?

    • Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
    • Vale transporte;
    • Vale refeição;
    • Vale alimentação;
    • Assistência médica;
    • Assistência odontológica;
    • Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
    • Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
    • Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
    • Seguro de vida.

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    Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes. 

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    Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

    Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.

    Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas. 

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