Auxiliar de Suporte Técnico – Jundiaí

• Dinamismo para atuar com atendimento a usuários; Domínio de técnicas de telemarketing receptivo e ativo;
• Troubleshooting técnico e providência de soluções referentes ao link remoto nos equipamentos físicos para clientes;
• Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
• Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
• Realização de diagnósticos em redes WAN, LAN, WLAN;
• Configuração de roteador doméstico, tirar dúvidas, identificar problemas.

Para Ser Um Iloomynado, Você Precisa

• Ensino superior cursando ou completo na área de TI ou Redes;
• Experiência em rotinas de provedor de internet na área de suporte e atendimento ao cliente. IXC Soft, Blip Soft;
• Dinamismo para atuar com atendimento a usuários;
• Domínio de técnicas de telemarketing receptivo e ativo;
• Troubleshooting técnico e providência de soluções referentes ao link remoto nos equipamentos físicos para clientes;
• Conhecimento em redes WAN, LAN, WLAN, Conhecimento intermediário em protocolos (TCP/IP, DHCP, NAT, Firewall, etc);
• Conhecimento intermediário em redes (TCP/IP, DHCP, NAT, Firewall, etc);
• Disponibilidade de escala para finais de semana.