Auxiliar de Atendimento (Recepção) – Curitiba

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Das 06h às 14h de segunda a sexta-feira e das 06h às 11h nos sábados

Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 229,00, Vale refeição de R$ 37,00, Assistência médica, Assistência odontológica

Responsabilidades Da Posição

Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis;

Prestar orientação sobre exames, vacinas e atendimento da unidade;

Emitir laudos;

Prestar atendimento telefônico;

Organizar fila e acesso de pacientes e acompanhantes, visando o cumprimento das legislações vigentes;

Auxiliar na agenda de salas de reuniões ,Organizar sala de reuniões;

Auxiliar em relatórios do setor;

Conferir entrada e saída de correspondências;

Consultar protocolos de atendimento dos clientes;

Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos;

Organizar e manter atualizados os arquivos do setor;

Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso do setor;

Auxiliar na elaboração de documentos internos do setor;

Executar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível operacional;

Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;

Consultar protocolos de atendimento dos clientes;

Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;

Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;

Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;

Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;

Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções;

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Ensino médio completo;

Pacote Office básico;

Experiência com atendimento presencial.