AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE SOLUÇÕES EM SERVIÇOS

  • Período Integral
    • Araguaína

    MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA

    Titulo da vaga de emprego: AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE SOLUÇÕES EM SERVIÇOS

    Cidade: Araguaína

    Empresa: MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA

    Descrição da vaga:

    A história da MCM empresas teve seu inicio nos anos 70, graças à um homem visionário, Antônio Machado, que ainda jovem, acreditou em
    uma nova promissora região Norte de Goiás, que em 1988 tornou-se o Estado do Tocantins. A MCM iniciou suas atividades nas bases da agropecuária, e também nos setores de distribuição de combustível, e concessão da marca de veículos Scania.Uma empresa de sucesso que graças a uma estrutura diferenciada atende os mais altos padrões de exigência agregados a tecnologia de ponta e um serviço ímpar prestado a todos os seus clientes, além da valorização do potencial humano na forma em que trata seus parceiros e colaboradores. Diferenciais que deram a MCM reconhecimento, tanto na logística que gere seus negócios quanto em sua representatividade mediante a índices locais de mercado. Desde 2004 a MCM atende o Estado do Tocantins com concessionárias Scania nas cidades de Gurupi e Araguaína, e a partir de 2019, expandiu os negócios, fazendo a aquisição das concessionárias Scania nas cidades de Imperatriz e São Luís no Maranhão, e Teresina no Piauí, e em 2022 um ponto de vendas de peças na cidade de Balsas – MANossa cultura se baseia:Missão: Oferecer soluções de transporte de
    cargas e passageiros que maximizem satisfação dos clientes nos diversos segmentos.Visão : Ser referência no mercado pelo
    compromisso e transparência com seus clientes e colaboradores.Valores MCM: Credibilidade, honestidade ética, valorização e desenvolvimento
    dos nossos colaboradores, trabalho em equipe, responsabilidade social e
    ambiental.Confira as atribuições e vantagens da vaga abaixo e venha fazer parte desse time de sucesso!AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE SOLUÇÕES EM SERVIÇOSLocal de trabalho : Araguaína TOTipo de Vaga : EfetivoModelo de Trabalho : PresencialHorário
    Comercial.

    • Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00
    • Sábado: 08:00 – 12:00

    Sua missão será: Garantir a eficiência e organização dos processos administrativos do departamento de soluções em serviços, esclarecer dúvidas e
    apoiar as atividades operacionais com foco na satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuições:Realizar cobranças aos clientes; Acompanhar ativação de conectividade; Solicitação ao cliente de quilometragem atual; Monitoramento e atualização de dados de veículos dentro da concessionária pelo portal Control Tower; Suporte ao cliente; Envio dos boletos aos clientes; Cancelamento de contratos de manutenção; Ajuste e acompanhamento de Leads de clientes Home Dealer; Aceite de contratos de manutenção;
    Faturamento de conectividade e treinamento de motoristas; Acompanhamento das notas de crédito e débito; Apuração do comissionamento do departamento; Cadastro e atualização de clientes; Acompanhamento de cortesias aos clientes; Acompanhamento dos veículos agendados; Prestação de contas; Manter a estação de trabalho limpa e organizada; Participação em treinamentos ofertados pela MCM; Participação em reuniões de alinhamento;Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.Requisitos para vaga· Ensino médio completo· Obrigatório Excel básico· Obrigatório pacote office básico· Desejável experiencia com rotinas administrativas Habilidade e Competências:· Boa comunicação· Proatividade· Foco e atenção· Habilidade para trabalhar com multitarefas· Flexibilidade e agilidade· Trabalho em equipe· Seguir processos· Organização· Senso de priorização· EmpatiaBenefícios:

    • Plano de Saúde
    • Vale Transporte
    • Alimentação fornecida com subsidio de 50% da empresa;
    • Beneficio Social
    • Plano de Carreira e Treinamento

    Etapas do processo * Etapa 1: Envio do Currículo no Email Solicitado

    • Etapa 2: Triagem dos Currículos
    • Etapa 3: Entrevista com o Recrutador
    • Etapa 4: Bate Papo com Gestor da Vaga
    • Etapa 5: Feedback
    • Etapa 6: Processo Burocráticos da contratação

    Habilidades e Conhecimentos
    Atendimento,Excel,Fluxos Processuais,Negociação com clientes,Pacote Office,Parcerias,Pesquisa de Mercado,Planejamento

    MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA


    Candidate-se


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