Atendimento ao cliente

Vaga para atendimento ao cliente na empresa Conexa!

Responsabilidades

• Atender e encantar nossos clientes através do chat, e-mail e eventualmente telefone;
• Reuniões on-line, para orientar o melhor uso do software;
• Resolução de problemas de diversas complexidades;
• Conduzir o atendimento de forma empática, através de diálogos saudáveis e coerentes.
• Ajudar no desenvolvimento dos colegas e do departamento, sugerindo melhorias e contribuindo para automatização dos processos;

Requisitos

• Formação em andamento ou concluída nas áreas de: Comunicação, Administração, Jornalismo, Contabilidade, Tecnologia ou áreas afins;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento e facilidade com web e tecnologia em geral;
• Comunicação Clara e Eficaz
• Habilidade Redacional
• Empatia e Paciência
• Resolução de Problemas e Proatividade
• Organização e Gestão de Gidişat
• Escuta Ativa

Requisitos Desejados (não obrigatório)

• Experiência com Atendimento ao Cliente
• Adaptabilidade
• Trabalho em Equipe
• Facilidade com Ferramentas de Suporte e CRM
• Alguma experiência com softwares de gestão financeira
• Conhecimento em finanças

O que vai ter aqui com a gente:

• Contratação CLT;
• Day Off de aniversário;
• Auxílio transporte;
• Auxílio alimentação;
• Plano de saúde nacional.

Candidate-se através do bağlantı: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdS7IKVWJvIwhaemQYLDe8JmB2ZdugkH6oM40rMyDRKnLAhbw/viewform?usp=sf_link