Atendente – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro

    CALEBITO SORVETERIA ARTESANAL

    Titulo da vaga de emprego: Atendente – Botafogo/RJ

    Cidade: Rio de Janeiro

    Empresa: CALEBITO SORVETERIA ARTESANAL

    Descrição da vaga:

    Resumo do trabalho
    Fornecer um serviço amigável e criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objetivo de cada atendente é proporcionar aos nossos clientes um momento tão maravilhoso para que eles sempre voltem à nossa sorveteria.
    Descrição das atividades

    • Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da sorveteria;
    • Monitorar e dar suporte para criar uma experiência memorável aos clientes. Garantir que eles estejam satisfeitos com o serviço;
    • Responder prontamente, com cortesia e corrigir qualquer problema que o cliente possa ter;
    • Organizar e limpar o salão, e deixar tudo pronto para o início dos trabalhos;
    • Conhecer profundamente o cardápio e todos os itens que podem ser adicionados à parte;
    • Fazer recomendações que você genuinamente sente que seus clientes irão desfrutar;
    • Auxiliar na limpeza do salão durante o expediente;
    • Verificar os estoques de guardanapo e papel toalha bem como organizar e higienizar esses itens para o uso dos clientes;
    • Verificar o estoque de todos os insumos e produtos utilizados durante o expediente de trabalho:
    • Verificar os pedidos dos clientes e preparar conforme descrito no recibo;
    • Conhecer e explicar aos clientes os sabores dos sorvetes bem como informar os ingredientes utilizados na preparação;
    • Fazer casquinhas e disquinhos conforme o planejamento de produção diário caso haja necessidade;
    • Armazenar as casquinhas e disquinhos corretamente caso haja necessidade;
    • Retirar o lixo no final do expediente;
    • Agradecer os clientes por sua visita e convidá-los a retornar;
    • Participar de todas as reuniões agendadas de funcionários e dar sugestões de melhoria;
    • Auxiliar os colegas de trabalho para atender às necessidades dos clientes e apoiar o bom funcionamento da sorveteria;
    • Substituir colegas de trabalho quando necessário, para garantir padrões de atendimento ao cliente e operações eficientes;
    • Receber e cuidar do seu uniforme por todo o tempo que permanecer na empresa;
    • Trabalhar devidamente uniformizado todos os dias;
    • Cumprir rigorosamente a jornada de trabalho, sendo pontual;

    CALEBITO SORVETERIA ARTESANAL




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