ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO – Salvador

Identificar e solucionar problemas técnicos dos clientes remotamente;

Auxiliar no monitoramento da rede, tratando com agilidade possíveis eventos;

Responsável pela execução do processo de suporte a aplicativos;

Responsável pela abertura de atendimentos financeiros;

Documentar e registrar os atendimentos realizados no sistema da empresa; Boa comunicação e habilidades interpessoais;

Experiência prévia em atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em tecnologia e informática;

Conhecimento básico em redes de computadores;

Formação na área de tecnologia da informação é um diferencial;

Certificação em cursos que envolvem suporte técnico;

Experiência em telecomunicações é um diferencial;