Atendente de SAC – Porto Alegre

O profissional será responsável por prestar suporte às atividades administrativas e realizar atendimentos a clientes, assegurando a qualidade e eficiência nos processos da organização.

Principais Atividades

• Atender clientes por telefone e meios digitais, fornecendo informações claras e precisas sobre produtos e serviços;
• Atualizar cadastros e registros de clientes em sistemas internos;
• Elaborar e formatar documentos, boletos, relatórios e planilhas conforme necessidade;
• Controlar e arquivar documentos físicos e digitais, garantindo fácil acesso e segurança das informações;
• Colaborar com outras áreas para garantir a fluidez dos processos e visando o melhor atendimento ao cliente.

Requisitos

• Ensino técnico/superior cursando ou completo;
• Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas por telefone e chat;
• Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.

Condições de Trabalho

Jornada: escala 6×1 (sábados intercalados)

Regime de contratação: CLT

Benefícios: Seguro de vida, vale-transporte (ou cartão Flash), vale-alimentação, espaço com cozinha, plano de saúde, parcerias educacionais e auxílio-creche.