O Atendente de Farmácia desempenha um papel essencial na operação da farmácia, assegurando que os clientes recebam um atendimento de qualidade e que todas as normas sejam cumpridas. Através dessas atividades, o atendente contribui para a satisfação do cliente e o sucesso da farmácia.– Atendimento ao Cliente– Dispensação de Medicamentos– Organização da Loja– Controle de Estoque– Registro de Vendas– Informação sobre Produtos– Cumprimento de Normas– Começamos os atendimentos puxando e dando prioridade a todas as mensagens que necessitam de confirmação de pedido ( inclusão de pedidos e rótulos ).– Fazendo atendimentos das mensagens da farmácia que foram enviadas no dia anterior.– Vendas remanentes no sistema dando o seguimento ao processo de atendimento de um televendas.– Realizar o atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre medicamentos, produtos de saúde e bem-estar.– Atendimento ( telefone, rede mensagens, verificação do site e email´s ).– Rotulação de cada ficha de pesagem para que seja entregue ao laboratório.– Orientar os clientes sobre o uso correto de medicamentos, conforme as prescrições médicas.– Garantir o cumprimento das normas de segurança e legislação vigente, promovendo o bem-estar e a saúde do cliente.– Organizar e reposicionar os produtos no balcão e nas prateleiras, mantendo o ambiente limpo e organizado.
DROGARIA E PERFUMARIA DORNELA LTDA
