ATENDENTE CALL CENTER PCD

Recepção

Localização

Salvador-BA

Atribuições

Realizar o atendimento ao(a) cliente; Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente; Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente; Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato; Proatividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento; Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames; Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);

Requisitos

• Ensino médio completo. Conhecimentos em informática (básico)

Escolaridade

Ensino Médio