Titulo da vaga de emprego: Assistente de Venda Direta – Marabá
Cidade: Marabá
Empresa: VEIGA & CASTRO LTDA
Descrição da vaga:
Promover atendimento às equipes de revendedores autônomos na Central de Serviços. Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços.Abastecer salão de vendas;Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias etc.);Acompanhar as indicações de novos Revendedores;Acompanhar o ciclo estando informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações;Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores;Anotar pedidos;Avisar o cliente sobre promoções;Cadastrar novos Revendedores e manter dados atualizados no sistema;Checar irregularidades na entrega dos produtos;Checar lista de alteração de preços;Checar lista de mercadorias em promoção;Checar pedidos;Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;Comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços;Conduzir clientes até a mercadoria desejada;Contar mercadorias;Contatar clientes;Convidar clientes para lançamento de produtos;Convidar clientes para visitar empresa;Cumprir cotas de venda do produto;Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo de Franquia;Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos aos Revendedores;Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;Encaminhar cliente para cadastro;Encaminhar documentação do cliente;Enviar mala direta aos clientes;Esclarecer dúvidas do pedido;Esclarecer prazos de entrega dos produtos;Estabelecer relacionamento com os clientes;Etiquetar mercadorias;Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);Explicar formas de pagamento;Garantir os procedimentos da Central de Serviços;Higienizar áreas de vendas, retaguarda, equipamentos e utensílios;Identificar as necessidades do cliente;Informar ao superior resultados de vendas;Informar o cliente sobre a entrega do produto;Informar preços e formas de pagamento;Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando o engajamento e a fidelidade à marca;Obter informações de pré-venda;Oferecer produtos;Organizar os documentos recebidos;Organizar os produtos conforme leiaute da loja;Orientar clientes;Participar de inventário;Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias;Participar do alcance das metas estabelecidas;Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo;Preenchimento da ficha de cadastro de Revendedor;Prestar orientação aos Revendedores;Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas;Receber as folhas de pedidos preenchidas e cadastrá-las no sistema;Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;Registrar entrada e saída de mercadorias;Registrar operações de vendas;Verificar ficha cadastral do cliente;Zelar pela limpeza do ponto de exposição;
VEIGA & CASTRO LTDA
